Empfangsbestätigungen weiterleiten

Leiten Sie Empfangsbestätigungen und Statusänderungen automatisch weiter.

Sie können unsere Plattform beauftragen, Empfangsbestätigungen zu SMS Nachrichten weiterzuleiten. Als Weiterleitungsoptionen bieten wir unter anderem E-Mail, den Aufruf von URLs und Amazon SQS an.

SMS Empfangsbestätigungen weiterleiten

Eine Empfangsbestätigung für SMS Nachrichten wird direkt beim Versand mit beauftragt. Abhängig davon, mit welchem Werkzeug Sie die SMS versendet haben, gibt es unterschiedliche Einstellungsoptionen für die Weiterleitung der Empfangsbestätigung.

Messaging Portal

Beim Verfassen der SMS Nachricht im Messaging Portal können Sie direkt die Anforderung einer Empfangsbestätigung aktivieren. Langt diese bei uns ein, wird die Aussendung entsprechend aktualisiert und Sie können den Zeitpunkt des Empfangs der Nachricht beim Empfänger im Menüpunkt gesendet bei den Aussendungen einsehen.

Möchten Sie die Empfangsbestätigung zusätzlich weitergeleitet bekommen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten offen, welche Sie direkt im Messaging Portal einstellen:

• Weiterleitung an eine URL per HTTP oder HTTPS. Als Datenformat wählen Sie zwischen JSON und XML.

• Weiterleitung per E-Mail (SMTP) an eine E-Mail-Adresse. Als Datenformat wählen Sie zwischen JSON und XML.

• Weiterleitung an Ihr Amazon SQS Konto. Geben Sie dazu die passende URL bekannt. Wünschen Sie keine Weiterleitung der Empfangsbestätigungen, können Sie dies mit der Option “keine Weiterleitung” im Messaging Portal festlegen.

Schnittstellen (E-Mail, API, etc.)

Zu den Schnittstellen zählen unsere E-Mail-Schnittstelle, die API, die SMPP Schnittstelle wie auch das Outlook Plug-in.

Im E-Mail-Programm Ihrer Wahl können Sie Lesebestätigungen bzw. Übermittlungsbestätigungen anfordern. Die Begrifflichkeiten kommen aus der Welt der E-Mail, werden von unserer Plattform als Anforderung einer Empfangsbestätigung verstanden. Die Zustellung einer Empfangsbestätigung erfolgt automatisch an jene E-Mail-Adresse, über welche die SMS Nachrichten versendet wurden.

Bei Verwendung der API und des SMPP ist durch die Schnittstelle vorgeben, wie eine Empfangsbestätigung angefordert werden kann und an wen sie nach Einlagen bei unserem System weitergeleitet werden soll.

Über unser Outlook Plug-in können Sie Empfangsbestätigungen direkt anfordern. Die Zustellung erfolgt an die E-Mail-Adresse des verwendeten websms Accounts.

Da bei allen Schnittstellen das Ziel der Weiterleitung der Empfangsbestätigung fixiert ist, ist im Messaging Portal nur mehr das gewünschte Datenformat (JSON oder XML) auszuwählen.

Wünschen Sie keine Weiterleitung der Empfangsbestätigungen, auch wenn diese über die Schnittstellen beauftragt werden, können Sie dies mit der Option “keine Weiterleitung” im Messaging Portal festlegen.

LegacyXML-Schnittstelle

Diese Schnittstelle steht aus Gründen der Rückwärtskompatibilität zur Verfügung.

Für weitere Informationen zu diesen Optionen wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer.

Globale Einstellung

Als weitere Steuerungsoption steht die globale Deaktivierung der Weiterleitung zur Verfügung. Damit haben Sie die Möglichkeit alle Weiterleitungen komplett zu deaktivieren. Egal welche Einstellungen für die Werkzeuge im Messaging Portal und welche über die Schnittstellen getroffen werden.

Nachrichtenstatusänderungen von WhatsApp Nachrichten weiterleiten

Für Weiterleitungsmöglichkeiten zum Status von WhatsApp Nachrichten kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Wie geht's weiter?

In unserem How-to-Bereich haben wir noch mehr nützliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tipps für Sie gesammelt, damit Sie mit SMS, WhatsApp & Co. einfach durchstarten! Auf zur How-to-Übersicht! 🚀