Mobile Kommunikation für Versicherungen und Banken
Mit SMS, WhatsApp und Co. mehr Kunden erreichen, Vertrauen stärken und Sicherheit geben.
Übertreffen Sie die Erwartungen der Bank- und Versicherungskunden mit der Mobile Experience.
Die Finanzbranche befindet sich in einem Strukturwandel und die Digitalisierung stellt einen disruptiven Faktor für alle Wertschöpfungsketten dar. Durch PSD2 bekommen Fintechs neue Möglichkeiten und verändern die Erwartungshaltung von Kunden hin zum Produkt und dem Erlebnis. Der zentrale Kanal der das ermöglicht und treibt ist Mobile. Mobile Messaging und Apps sind der Key Enabler zur Lösung der neuen Anforderungen.
Moderne Kommunikation ist mobil
75 %
Möchten Sonderangebote mittels Textnachricht erhalten
69 %
Wünschen sich Terminerinnerungen über mobile Kanäle
53 %
Bevorzugen SMS für wichtige Benachrichtigungen und kritische Informationen
61 %
Schicken Unternehmen lieber eine Nachricht, anstatt zu telefonieren
Reibungslose und anwenderfreundliche Kurznachrichten
Wenn es um Geld, Unterfertigung von Verträgen und sensible Kundendaten geht, darf es in punkto Sicherheit keine Kompromisse geben. Alle Prozesse müssen zudem besonders anwenderfreundlich sein, damit sich Ihre Kunden nicht überfordert fühlen. Schützen Sie Ihre Kunden mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS und geben Sie Ihnen die Möglichkeit einer einfachen Unterfertigung von Verträgen.
Sie profitieren mit nur einer Lizenz:
Info-Newsletter direkt auf das Smartphone
Push-Benachrichtigungen, die sofort wahrgenommen werden
Übermittlung eines Vertrages zur direkten mobilen Unterfertigung
Mit einer Öffnungsrate von 98 % können Sie sicher sein, dass Ihre Nachricht gelesen wird.
Sicherheit dank SMS
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung über SMS ist besonders anwenderfreundlich und schützt die Konten Ihrer Kunden. Zusendungen von PIN und TAN über SMS ermöglichen zudem sichere Bezahlprozesse.
Wichtige Benachrichtigungen
Beim Versand wichtiger Informationen sollten Sie darauf achten, dass Nachrichten sicher gelesen werden und nicht im Spam landen. Mit einer SMS erhalten Sie die volle Aufmerksamkeit Ihrer Kunden.
Kundenservice
Der Großteil der Kunden möchte mit Unternehmen per Mobile Messaging in Kontakt treten. Entsprechen Sie diesem Wunsch und nutzen Sie SMS und WhatsApp als Kanal für modernen Kundenservice.
Anwendungsbeispiele für den Einsatz von Mobile Messaging für Versicherungen und Banken
Mit dem richtigen Absender wird Ihre mobile Kommunikation noch erfolgreicher
Sie können selbst entscheiden, unter welchem Namen bzw. welcher Absender-Nummer Ihre SMS-Nachrichten bei Kunden ankommen. Für jeden Anwendungsfall gibt es die passende Option mit vielen Vorteilen.
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